6
OSMIČKA / MĚSÍČNÍK MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 8 / září 2019
www.praha8.cz
Fórum zastupitelů
Dovedete si
představit
digitální úřad?
Co bychom pro
to měli udělat
na osmičce?
Tento měsíc
se ptají:
piráti
V této rubrice
najdete názory
zástupců stran
zvolených
do Zastupitelstva
MČ Praha 8.
Každý měsíc postupně
jedna z nich vybere
otázku, na kterou
odpovídají i ostatní.
Josef Slobodník
radní
MČ Praha 8
za ODS
Jan Hamal Dvořák
zastupitel
MČ Praha 8
za Piráty
Ondřej Buršík
zastupitel
MČ Praha 8
za 8žije
ODS
Piráti
8žije
Digitální úřad
není digitální
ostrov
Záznamy by
se měly vést
především
elektronicky
Ne každý je online
V první řadě je třeba si uvědomit, že tzv. digitální úřad je téma
značně komplexní. Musíme ho
vnímat se všemi souvislostmi
a vyžaduje více než několik vět,
které mám k dispozici na této
stránce. Digitální osmička musí
být v souladu s Digitálním
Českem, tj. s programem, který
letos schválila vláda. Největší
dopad na budování digitálního
úřadu má dokument s názvem
Informační koncepce České
republiky, který je „… závazný
pro všechny státní orgány a orgány územních samosprávných
celků…“.
Digitalizace radnice Prahy 8
probíhá soustavně několik let.
Občan má možnost si dopředu
online rezervovat svůj termín
návštěvy úřadu, digitální formu
má i úřední deska. Všechny nové
žádosti jsou automaticky digitalizovány a postupně se na digitální formu převádí i archiv.
Podporujeme elektronické
podání žádostí včetně sledování
jejich stavu.
Aby byl úřad schopný plynule
zvládat stále se zvyšující množství elektronických podání,
musíme kontinuálně zabezpečovat provoz vnitřních IT systémů
a poskytovat uživatelskou
podporu úředníkům, kteří tyto
systémy obsluhují. Abychom
mohli adekvátně reagovat na
požadavky občanů, obnovili
jsme činnost komise pro informatiku, a dáváme tak každému
prostor sdílet své názory. Cílem
našeho jednání je a bude zjednodušit občanům i firmám jejich
elektronickou komunikaci
s úřadem, a přispět tak k začlenění „osmičky“ do Digitálního
Česka.
Nutno si ale uvědomit, že
digitální úřad není všelékem.
Stále zde máme početnou skupinu občanů, především seniorů,
kteří nemusejí zvládat překotný
vývoj nových technologií. Vnímáme je jako plnohodnotné
občany, kterým nesmí být upírána žádná práva.
Jsem informatik s velmi bohatou fantazií a to, jak pomalu si
veřejná správa osvojuje užitečné
technologie, mne mrzí. Líbilo by
se mi, kdyby nad silnicemi
a chodníky v noci létaly drony
a laserovým paprskem hledaly
výmoly, kdyby se zastupitelé
s úředníky a místními spolky
bavili o územních změnách nad
interaktivní 3D mapou a občané
si mohli věci vyřídit pomocí
mobilu cestou metrem do práce.
Nemyslím si ale, že by Úřad
městské části Praha 8 měl začít
s přípravou zakázky na pořízení
dronů, a nevěřím, že by se přes
noc stal hlavním partnerem
Ministerstva vnitra v zavádění
Portálu občana. Přesto jsem
však přesvědčen, že by měl
změnit svůj přístup k nakládání
s informacemi.
Úředníci se stále zdržují
tiskem a ručním přepisováním
údajů z papíru do počítače nebo
z jednoho systému do druhého.
Hlavní příčiny jsou dvě. Za prvé
současné systémy neposkytují
vše, co je pro úplnou digitalizaci
třeba, a za druhé samotní uživatelé neznají jejich pokročilé
funkce, protože je s nimi nikdo
neseznámil.
Informační systémy slibuje
zajistit magistrát, takže městské
části zbývá se zaměřit na posilování kompetencí pracovníků
a vylepšování vlastních procesů.
Musí zapracovat na tom, aby
bylo využívání základních
registrů normou, záznamy se
vedly v první řadě elektronicky,
úředníci sdíleli své znalosti a aby
po úřadě a mezi úřadem a volenými orgány nekolovaly štosy
papírů, ale data.
Až příště budou skenovat
dokument, který jejich kolega
vytiskl, měli by se zastavit
a zamyslet, jestli neexistuje
nějaká zkratka.
Každé ráno chodím do práce
kolem velké budovy, které v Řeži
říkáme „Počítač“. Ta budova se
tak jmenuje, protože ji celou
zabíral sálový počítač pro složité
vědecké výpočty. Starý počítač
dávno dosloužil, nahradily jej
kanceláře, budově se tak ale říká
dodnes.
V Praze 8 se sice prastaré
sálové počítače také nepoužívají,
ale stále je co dohánět. Možnost
zarezervovat si místo ve frontě
na občanku přes internet je jen
začátek. V Domažlicích si sami
můžete zjistit, kolik jste městu
zaplatili za psa, svoz odpadu
a další poplatky. Praha 7 sama
od sebe zveřejňuje v aplikaci
CityVizor, jak městská část
hospodaří, a to až na úroveň
faktur.
Jako celá ČR jsme v rámci
Unie v digitalizaci na 26. místě
z 28. Klíčem ke zlepšení je úprava zákonů, aby šlo jednat s úřady
přes počítač, zjednodušení
vypisování IT zakázek a vzdělávání úředníků. Vzorem může být
Estonsko. Tam si občané třeba
nemusejí sami počítat daně, za
ně to udělá stát na základě
informací o příjmech, kterými
disponuje i náš finanční úřad.
Naději ve zlepšení snad přináší chystaný zákon, tzv. digitální
ústava, která by měla upravit
pravidla vyřizování si věcí na
úřadech přes internet. Mezi
hlavní přínosy patří zejména
úspora peněz a času nás všech,
vetší rychlost a komfort či třeba
menší dopad na přírodu okolo
nás. Nevýhodou je riziko zneužití citlivých dat.
V žádném případě však nesmíme při digitalizaci úřadu zapomínat na ty z nás, kteří na internetu nejsou. Každý má právo být
offline, ať už je v důchodu, nebo
na dovolené.