Osmička

Osmička - měsíčník městské části Praha 8.

Strana 31

Osmička / ZPRAVODAJ MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 8 / ČERVENEC–SRPEN 2022 www.praha8.cz 31

Advertorial

PLACENÁ INZERCE

REGIONÁLNÍ ŘEDITEL KOOPERATIVY JAN VOLDÁN:

Já iKooperativa jsme tady (vPraze 8) doma

„Práce nás baví ajsme zvyklí si

vyhovět anavzájem pomoci. Navíc

pojištění překvapivě není žádná

nuda. Ale nejlepší bude, když se

knám zájemce opráci přijde prostě

podívat,“ říká regionální ředitel

Kooperativy Jan Voldán.

 Jak to myslíte, že jste tady doma?

Je to tak, vmém případě dokonce vněkolika

rovinách. Jednak celý život, kromě pár odbo-

ček, bydlím na Praze 8 ve stejném bytě ičtvr-

ti. Chodil jsem zde do školky, školy ina gym-

názium auž přes osm let vedu region

Kooperativa pro Prahu 8 asídlíme Na Žert-

vách, tedy na Palmovce. Zároveň Kooperativa

má sídlo isvoji výjimečnou centrálu vKarlíně.

Znám tedy dobře „svůj“ region aKooperativa

je tady doma stejně jako vČR. Stala se vroce

1991 první soukromou pojišťovnou vČeské

republice založenou českými zakladateli

aspolu stím, kam jsme za 31 let došli, určitě

nehrozí, že bychom někam odešli.

 Jaké je pojišťování vonline světě? Jsou

vůbec pobočky aporadci ještě potřeba?

Rozhodně. Znašich dat aprůzkumů pořád

vychází preference značné části klientů osobně

jednat asporadci se setkávat. Cítíme izažívá-

me to každý den aobdobí covidu to jen prově-

řilo. Dokonce některá data mladší generace

nám říkají, že mladí lidé preferují osobní

setkání avyhledávají jej ivíce než střední

generace. Samozřejmě ale to neznamená, že

sedíme na pobočkách apíšeme smlouvy na

průpisové formuláře. Jsme moderní firma.

Poradci jsou vybaveni IT technikou včet-

ně mobilních platebních terminálů nebo

signpadu na sjednávání pojistek vterénu

abezpapírově. Též máme technologie, kdy

sjednáme sklienty smlouvu na dálku astále

častěji používáme kjednání ivideohovory.

Ovšem pobočky mají své neochvějné místo

ajejich návštěvnost je na úrovni dob před

covidem. Počet klientů nám roste, apo-

bočková sít má tedy stále co dělat apotřebu-

je lidi, aby se mohla iomlazovat nebo dopl-

ňovat. Naší vizí je hybridní model – poradci

kteří budou perfektními odborníky využívají-

cími všechny IT technologie ve prospěch

klienta irychlosti asnadnosti. Fyzický kon-

takt není nutností, ale možností. Technolo-

gie má být náš dobrý sluha, ane pán.

 Proč bych měl pracovat pro Kooperativu?

Těžká otázka, protože je náročné vypíchnout

něco. Je to trochu jako ve filmu Forrest

Gump até scéně „život je jako bonboniéra“.

Unás spíš říkáme „Pro život, jaký je“. Nejlep-

ší je asi, aby se každý přišel podívat asezná-

mit. Každý hledá něco jiného, jiné výhody,

jiné benefity, jiný typ kariéry. Kariéru ve

společnosti ctíme aje to vidět ina našem

nejvyšším vedení, kde najdete většinu lidí,

kteří se vypracovali „odspodu“. To je jedna

znašich firemních vlastností, které ale na

rozdíl od jiných firem můžeme dokázat

desítkami, ale spíše stovkami reálných

příběhů.

 Můžete být přece jen konkrétnější? Jaké

hledáte lidi například ve Vašem regionu?

Především klientské poradce. Aktivní, cílevě-

domé, schutí učit se apracovat na sobě. My

amoje část jsme především interní obchod

Kooperativy. Staráme se onaše klienty apo-

skytujeme jim potřebný servis. Často se říká,

že jsme ta „tvář“ Kooperativy, která klientovi

zosobňuje naši společnost aona to je vlastně

pravda. Jsme tu pro něj od chvíle, kdy uzavírá

smlouvu, ale ikdyž hlásí pojistnou událost,

řeší jakoukoliv administrativní věc nebo

aktualizaci smlouvy, což je poslední roky

velké téma idíky růstu cen nemovitostí nebo

živelným událostem, jako bylo nešťastné

tornádo na Moravě. Práce máme dostatek.

Tedy primárně jsou to klientští pracovníci

na přepážkách našich poboček, ale iporadci

aspecialisté, kteří si klienty zvou nebo za

nimi jezdí dle jejich preferencí apracují

mimo přepážku. Naším specifikem je zaměst-

nanecký poměr, ale máme ikolegy pracující

unás na IČ. Vněčem je to rozdílné, musí být,

ale vpřístupu mezi těmito třemi základními

pozicemi neděláme rozdíl. Máme na všechny

stejné odborné nároky avšichni jsme stejný

tým akolegové. Samozřejmě jsou ivmém

regionu pozice manažerů obchodních týmů

nebo administrativní pozice.

 Musím mít nějaké zkušenosti a máte

nějaká věková omezení?

Ne. Kromě plnoletosti azákonných předpokla-

dů, tedy maturity. Nesoustředíme se jen na

mladé nebo zkušené. Kdysi jsem dostal na

nějaké sociální síti dotaz nebo spíš povzdech,

že pro člověka nad padesát let určitě nemáme

místo. To je velký omyl. Ceníme si dovednos-

tí, hodnot aschopností avěk je jen číslo.

Samozřejmě musím zvládnout dnešní stan-

dard IT technologie, ale věk není to, na co ve

výběrovém řízení hledíme. Mnoho kolegů je

ve společnosti ještě mnohem déle než já, rádi

se soustředíme na dlouhodobé vztahy jak

pracovní, tak ty klientské. Není výjimkou být

unás dvacet let amít vobčance věk 45 let.

 Je to dostatečně lákavé pro mladou

generaci?

Zdánlivě ne, já si to dobře uvědomuji sám na

sobě. Je mi 37 ana pozici regionálního

ředitele jsem od 28, tedy si často ještě

myslím, že pocitům mladých lidí na začátku

kariéry rozumím. Mám idocela dost mla-

dých kolegů vtýmu na různých pozicích.

Uvědomujeme si, že nebudou chtít asi dělat

20–30 let na stejné pozici, amyslíme na to.

Bez nadsázkybudujeme budoucí generaci

adáváme všem prostor ke kariérnímu rozvo-

ji, pokud oněj stojí.

Poslední roky jsem se aktivně účastnil

několika projektů pro mladou generaci

včetně herní mobilní aplikace Kooparťáci,

které jsem věnoval skolegy hodně času. To je

mimochodem jen jeden příklad zmoha, že

unás se lze dostat kmnoha věcem, kdy

ovlivníte svým dílem celou společnost, což

je ve finanční sféře avelkých korporacích

opravdu ojedinělé. Její řekněme „demo“ verze

je iveřejně ke stažení na Google Play nebo

App Store, ale plná je jen pro naše zaměst-

nance. Dokážeme si kromě našich hlavních

úkolů ihodně hrát. Většina znás se prací

baví alidi, kteří se budou chtít prací bavit,

budou mít nápady anebudou jen kolečka ve

stroji, takové my hledáme.

Celý život, kromě pár odboček,

bydlím na Praze 8 ve stejném

bytě ičtvrti. Chodil jsem zde do

školky, školy ina gymnázium

auž přes osm let vedu region

Kooperativa pro Prahu 8.