OSMIČKA / MĚSÍČNÍK MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 8 / ČERVENEC / SRPEN 2020 

neomezili, naopak jsme hledali

možnosti kapacit. Podařilo se

nám rozšířit služby chatu z 8 na

12 hodin provozu. U Rodičovské

linky jsme rozšířili provoz o čtyři

hodiny denně,“ uvedla ředitelka

Soňa Petrášková.

Nejvýraznější nárůst počtu

kontaktů zaznamenali pracovníci Linky bezpečí v rámci online

služeb, tedy u chatu (89 %)

a e-mailové poradny (20 %).

„Máme za to, že důvodem může

být nedostatek soukromí na

telefonický hovor. Děti jsou

prostě stále doma společně

s dalšími lidmi a nemohou si

vždy udělat prostor a klid pro

telefonát. Psát e-maily a chatovat mohou spíše, nikdo nemůže

poslouchat, co říkají,“ vysvětlila

vedoucí Kateřina Lišková.

V rámci telefonu došlo k poklesu

krátkých hovorů na ústředně,

ale navýšil se počet dlouhých

tematických hovorů, často

závažnějších. Obvyklé problémy

dětí byly ovlivněné současnou

Linka bezpečí rozšířila

služby chatu z 8 na

12 hodin provozu.

situací. Často se objevovalo téma

karantény (omezený pohyb,

psychické obtíže a partnerské či

rodinné vztahy).

ARCIDIECÉZNÍ CHARITA

Bez přerušení zůstaly i služby

pro lidi bez domova, které v Praze 8 zastupuje Arcidiecézní

charita Praha. Velmi výrazným

projektem s celopražským

dopadem bylo ve spolupráci

s magistrátem zřízení stanového

městečka, které v květnu nahradil dlouhodobější projekt –

hostel Na Florenci 33. A právě

tam našel zázemí i pan Miroslav,

který prodělal onemocnění

koronavirem, jehož průběh si

nežádal hospitalizaci, ale domácí

karanténu.

„V Pernerově ulici provozujeme centrum na pomoc lidem bez

domova,“ připomíná Stanislav

Fiala, ředitel Azylového domu sv.

Terezie. „Lidem bez přístřeší

slouží noclehárna, nízkoprahové

denní centrum, azylový dům

i terénní služba. Ani jednu

z těchto služeb jsme během

nouzového stavu neomezili.

Naopak. Naši pomoc jsme rozšířili o nové projekty.“ A jak byla

řešena lékařská péče u pana

Miroslava? Po diagnostice nákazy u pana Miroslava, který byl

NA KOTLASCE Rubikon centrum zřídilo pro své klienty

okénko.

bez peněz, hygienických prostředků či náhradního oblečení

a s nutností převazu otevřeného

bércového vředu, se péče v „domácí“ karántěně ujaly zdravotní

sestry z Charity Neratovice. Ty

za pacientem dojížděly. V době

nouzového stavu pomáhali

Charitě i dobrovolníci z řad

studentů.

KDYŽ TECHNIKA

POMÁHÁ...

Od počátku nouzového stavu

byli připraveni i pracovníci

oddělení OSPOD z Odboru

sociálních věcí ÚMČ Praha 8

a spolupracující organizace,

například STŘEP, z. ú. Ten se

věnuje prevenci zanedbávání

dětí a jejich odebírání mimo

rodinu formou sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

(SAS). Téměř z hodiny na hodinu bylo v polovině března

poskytování SAS přerušeno

a rodiny by zůstaly bez podpory,

nebýt improvizačního úsilí

pracovníků. Všichni si naplno

uvědomovali, že ztráta podpory

je velkým rizikem pro ohrožené

rodiny. V provozu tak byla

telefonická pomoc, skype a email, kde byla obdobně jako na

jiných pomocných linkách

řešena řada složitých a existenčních otázek spolu s těmi

praktickými. V pomoci tak

nechybělo ani domácí

vyučování.

A inovace v komunikaci

projevila i v Karlíně sídlící

organizace Cerebrum, zaměřující se na osoby po poškození

mozku a jejich pečující. Vedle

telefonní poradny s online

psychologickou poradnou pro

období izolace, byla zpřístupněna přednáška lékaře Václava

Lukáše o příčinách a následcích

poškození mozku, která se

uskutečnila v klubu seniorů

v Křižíkově ulici. Cílem bylo

upozornění, že není důvod se

www.praha8.cz

27

MEZI HLAVNÍ TÉMATA Linky Bezpečí v souvislosti

s karanténou patřily omezený pohyb, psychické obtíže

a partnerské či rodinné vztahy.

bát koronaviru víc než následků

mrtvice.

SALESIÁNI SI PORADILI

Velmi výraznou pomoc poskytovala občanům Prahy 8 po dobu

nouzového stavu organizace

Management pro neziskovky,

která pomáhá profesionálům

z neziskovek být ještě lepší.

Vzdělává, získává prostředky

a podporuje odborníky přímo

v sociálních službách, například

v domovech pro seniory. Ale

protože ty byly uzavřeny pro

návštěvy, pracovníci organizace

neseděli se založenýma rukama

a zapojili se do iniciativy Roušky

seniorům. Za tři týdny se jim

podařilo díky podpoře lidí a firem získat stovky litrů dezinfekce, tisíce kusů ochranných

pomůcek a ve spolupráci s věznicí Vinařice a Národním divadlem

zajistit výrobu a distribuci 20

tisíců roušek. Pomoc tak směřovala do 45 zařízení pro seniory

v Praze i v jiných městech.

Cílem bylo upozornění,

že není důvod se bát

koronaviru víc než

následků mrtvice.

Koronavirová epidemie nepřerušila ani program doučování

školních předmětů v Salesiánském středisku, který v průběhu

roku využívá pravidelně zhruba

stovka dětí. I když byly školy

i středisko od poloviny března

zavřené, doučování úspěšně

pokračovalo dál, a to online.

Tedy nejčastěji prostřednictvím

videohovorů, Skypu, Googlu, ale

i prostřednictvím telefonování

přes sociální sítě a zasílání

emailů.

O výuku online je překvapivě

velký zájem. Velkou výhodou

online doučování je, že děti ve

výuce pokračují u svých lektorů, ke kterým přes rok chodí

a na které jsou zvyklí. Také

lektoři mají v tomto ohledu

snazší práci, protože své žáky

znají a vědí, v jakých znalostech

mají mezery a na čem je potřeba

zapracovat. Ohlasy vystihují

slova jedné naší lektorky: „Myslím, že hodiny touto formou

jsou plnohodnotné a zatím jsem

nenarazila na nic, s čím by byl

větší problém než při běžné

výuce. Obecně musím říct, že je

doučování takhle na dálku

snazší, než jsem čekala. Když

jsme si na to s dětmi zvykli, jde

to teď samo. Ale stejně se těším

na to, až začneme učit normálně

ve Středisku:).“

DROP IN BYL V TERÉNU

I v čase nouzového stavu, karantény a různých mimořádných

opatření, kdy mnoho sociálních

služeb a zdravotnických zařízení

muselo přerušit či omezit svůj

provoz, pracovníci organizace

Drop In, o.p.s. byli v kontaktu

s jednou z nejrizikovějších

skupin obyvatel. Centrum metadonové substituce Drop In, o.p.s.,

nadále zajišťovalo výdej substitučních látek a také nabídlo

klientům možnost otestovat se

na přítomnost protilátek infekce

vyvolané koronavirem SARSCoV-2 v rámci sero-behaviorální

studie ADI-COVID-19 ve spolupráci s Národním monitorovacím střediskem. Lidé z Drop In

nabízeli klientům dostatečné

množství harm reduction materiálu, poskytovali dezinfekci,

roušky a další potřeby pro

osobní hygienu. Terénní pracovníci je také informovali o aktuální situaci v rámci pandemie

a nových opatřeních či změnách.

Za zvýšených hygienických

opatření probíhaly i akutní

konzultace nebo krizová

intervence.

(tk)