OSMIČKA / MĚSÍČNÍK MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 8 / ČERVENEC / SRPEN 2020
neomezili, naopak jsme hledali
možnosti kapacit. Podařilo se
nám rozšířit služby chatu z 8 na
12 hodin provozu. U Rodičovské
linky jsme rozšířili provoz o čtyři
hodiny denně,“ uvedla ředitelka
Soňa Petrášková.
Nejvýraznější nárůst počtu
kontaktů zaznamenali pracovníci Linky bezpečí v rámci online
služeb, tedy u chatu (89 %)
a e-mailové poradny (20 %).
„Máme za to, že důvodem může
být nedostatek soukromí na
telefonický hovor. Děti jsou
prostě stále doma společně
s dalšími lidmi a nemohou si
vždy udělat prostor a klid pro
telefonát. Psát e-maily a chatovat mohou spíše, nikdo nemůže
poslouchat, co říkají,“ vysvětlila
vedoucí Kateřina Lišková.
V rámci telefonu došlo k poklesu
krátkých hovorů na ústředně,
ale navýšil se počet dlouhých
tematických hovorů, často
závažnějších. Obvyklé problémy
dětí byly ovlivněné současnou
Linka bezpečí rozšířila
služby chatu z 8 na
12 hodin provozu.
situací. Často se objevovalo téma
karantény (omezený pohyb,
psychické obtíže a partnerské či
rodinné vztahy).
ARCIDIECÉZNÍ CHARITA
Bez přerušení zůstaly i služby
pro lidi bez domova, které v Praze 8 zastupuje Arcidiecézní
charita Praha. Velmi výrazným
projektem s celopražským
dopadem bylo ve spolupráci
s magistrátem zřízení stanového
městečka, které v květnu nahradil dlouhodobější projekt –
hostel Na Florenci 33. A právě
tam našel zázemí i pan Miroslav,
který prodělal onemocnění
koronavirem, jehož průběh si
nežádal hospitalizaci, ale domácí
karanténu.
„V Pernerově ulici provozujeme centrum na pomoc lidem bez
domova,“ připomíná Stanislav
Fiala, ředitel Azylového domu sv.
Terezie. „Lidem bez přístřeší
slouží noclehárna, nízkoprahové
denní centrum, azylový dům
i terénní služba. Ani jednu
z těchto služeb jsme během
nouzového stavu neomezili.
Naopak. Naši pomoc jsme rozšířili o nové projekty.“ A jak byla
řešena lékařská péče u pana
Miroslava? Po diagnostice nákazy u pana Miroslava, který byl
NA KOTLASCE Rubikon centrum zřídilo pro své klienty
okénko.
bez peněz, hygienických prostředků či náhradního oblečení
a s nutností převazu otevřeného
bércového vředu, se péče v „domácí“ karántěně ujaly zdravotní
sestry z Charity Neratovice. Ty
za pacientem dojížděly. V době
nouzového stavu pomáhali
Charitě i dobrovolníci z řad
studentů.
KDYŽ TECHNIKA
POMÁHÁ...
Od počátku nouzového stavu
byli připraveni i pracovníci
oddělení OSPOD z Odboru
sociálních věcí ÚMČ Praha 8
a spolupracující organizace,
například STŘEP, z. ú. Ten se
věnuje prevenci zanedbávání
dětí a jejich odebírání mimo
rodinu formou sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi
(SAS). Téměř z hodiny na hodinu bylo v polovině března
poskytování SAS přerušeno
a rodiny by zůstaly bez podpory,
nebýt improvizačního úsilí
pracovníků. Všichni si naplno
uvědomovali, že ztráta podpory
je velkým rizikem pro ohrožené
rodiny. V provozu tak byla
telefonická pomoc, skype a email, kde byla obdobně jako na
jiných pomocných linkách
řešena řada složitých a existenčních otázek spolu s těmi
praktickými. V pomoci tak
nechybělo ani domácí
vyučování.
A inovace v komunikaci
projevila i v Karlíně sídlící
organizace Cerebrum, zaměřující se na osoby po poškození
mozku a jejich pečující. Vedle
telefonní poradny s online
psychologickou poradnou pro
období izolace, byla zpřístupněna přednáška lékaře Václava
Lukáše o příčinách a následcích
poškození mozku, která se
uskutečnila v klubu seniorů
v Křižíkově ulici. Cílem bylo
upozornění, že není důvod se
www.praha8.cz
27
MEZI HLAVNÍ TÉMATA Linky Bezpečí v souvislosti
s karanténou patřily omezený pohyb, psychické obtíže
a partnerské či rodinné vztahy.
bát koronaviru víc než následků
mrtvice.
SALESIÁNI SI PORADILI
Velmi výraznou pomoc poskytovala občanům Prahy 8 po dobu
nouzového stavu organizace
Management pro neziskovky,
která pomáhá profesionálům
z neziskovek být ještě lepší.
Vzdělává, získává prostředky
a podporuje odborníky přímo
v sociálních službách, například
v domovech pro seniory. Ale
protože ty byly uzavřeny pro
návštěvy, pracovníci organizace
neseděli se založenýma rukama
a zapojili se do iniciativy Roušky
seniorům. Za tři týdny se jim
podařilo díky podpoře lidí a firem získat stovky litrů dezinfekce, tisíce kusů ochranných
pomůcek a ve spolupráci s věznicí Vinařice a Národním divadlem
zajistit výrobu a distribuci 20
tisíců roušek. Pomoc tak směřovala do 45 zařízení pro seniory
v Praze i v jiných městech.
Cílem bylo upozornění,
že není důvod se bát
koronaviru víc než
následků mrtvice.
Koronavirová epidemie nepřerušila ani program doučování
školních předmětů v Salesiánském středisku, který v průběhu
roku využívá pravidelně zhruba
stovka dětí. I když byly školy
i středisko od poloviny března
zavřené, doučování úspěšně
pokračovalo dál, a to online.
Tedy nejčastěji prostřednictvím
videohovorů, Skypu, Googlu, ale
i prostřednictvím telefonování
přes sociální sítě a zasílání
emailů.
O výuku online je překvapivě
velký zájem. Velkou výhodou
online doučování je, že děti ve
výuce pokračují u svých lektorů, ke kterým přes rok chodí
a na které jsou zvyklí. Také
lektoři mají v tomto ohledu
snazší práci, protože své žáky
znají a vědí, v jakých znalostech
mají mezery a na čem je potřeba
zapracovat. Ohlasy vystihují
slova jedné naší lektorky: „Myslím, že hodiny touto formou
jsou plnohodnotné a zatím jsem
nenarazila na nic, s čím by byl
větší problém než při běžné
výuce. Obecně musím říct, že je
doučování takhle na dálku
snazší, než jsem čekala. Když
jsme si na to s dětmi zvykli, jde
to teď samo. Ale stejně se těším
na to, až začneme učit normálně
ve Středisku:).“
DROP IN BYL V TERÉNU
I v čase nouzového stavu, karantény a různých mimořádných
opatření, kdy mnoho sociálních
služeb a zdravotnických zařízení
muselo přerušit či omezit svůj
provoz, pracovníci organizace
Drop In, o.p.s. byli v kontaktu
s jednou z nejrizikovějších
skupin obyvatel. Centrum metadonové substituce Drop In, o.p.s.,
nadále zajišťovalo výdej substitučních látek a také nabídlo
klientům možnost otestovat se
na přítomnost protilátek infekce
vyvolané koronavirem SARSCoV-2 v rámci sero-behaviorální
studie ADI-COVID-19 ve spolupráci s Národním monitorovacím střediskem. Lidé z Drop In
nabízeli klientům dostatečné
množství harm reduction materiálu, poskytovali dezinfekci,
roušky a další potřeby pro
osobní hygienu. Terénní pracovníci je také informovali o aktuální situaci v rámci pandemie
a nových opatřeních či změnách.
Za zvýšených hygienických
opatření probíhaly i akutní
konzultace nebo krizová
intervence.
(tk)